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comme si c'était la nôtre
Écris-nous pour configurer ta boutique, optimiser tes commandes ou préparer ta facturation. On répond vite, sans jargon, avec des conseils prêts à être appliqués.
Nos engagements
Réponse sous 24h ouvrées
On lit chaque message et on revient vers toi rapidement avec des réponses claires et pratiques.
Équipe dédiée aux cake designers
Tu discutes directement avec des personnes qui comprennent les défis de ton activité de pâtissier.
Guides et ressources utiles
On partage les tutos et guides qui t'aident à avancer sans attendre notre retour.
Notre approche
Comment on t'aide concrètement
On s'adapte à ton niveau d'avancement : que tu lances tout juste Pattyly ou que tu sois déjà en train de recevoir des commandes.
Support pour ta boutique
Besoin d'aide pour configurer ta boutique en ligne ou personnaliser tes formulaires de commande ? On t'accompagne étape par étape.
Comprendre toutes les fonctionnalités
On te montre comment gérer tes commandes, créer tes devis, organiser ton planning et faire grandir ton activité de cake designer.
Questions tarifaires ou administratives
Tu veux un devis, mettre à jour une facture ou prévoir plusieurs boutiques ? On t'accompagne avec des réponses claires et rapides.
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Questions fréquentes
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Puis-je tester avant de payer ?
Oui, tu peux créer ton compte gratuitement et utiliser la version gratuite à vie. Configure ta boutique et commence à recevoir des commandes sans engagement.
Comment modifier ma boutique après création ?
Tu peux modifier tous les éléments de ta boutique à tout moment : produits, disponibilités, personnalisation, etc. Tout est modifiable depuis ton tableau de bord.
Proposez-vous une facture ou un devis ?
Bien sûr. Écris-nous simplement le nom de ta boutique, les infos de facturation et on t'envoie le document rapidement.
Puis-je rester sur la version gratuite ?
Absolument ! La version gratuite est disponible à vie. Tu peux rester sur ce plan aussi longtemps que tu veux. Si tu as besoin de plus de fonctionnalités, tu peux passer à un plan payant à tout moment.